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2002年4月22日(月) |
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なお、小型印を押した葉書はこちらが用意したインクジェット用のではなく、通常の葉書でした。 |
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和寒郵便局 御中 小型印押印のお願い(再々依頼) 貴局で4月1日より使用開始の「塩狩峠記念館臨時郵便局」小型印押印依頼について、再依頼をしたところ、過去の日付にさかのぼっての押印ができないため、局の手持ち分に小型印を押した葉書・台紙を送っていただきました。この対応は納得がいきません。 収集している者としては、小型印が押してあるものであれば何でもいいわけではなく、押している台葉書・切手にもこだわって集めています。そういうことを無視して、こちらの用意したものでないものを電話等であらかじめ断りもなく、送るのは郵便局の独断的な対応です。 そもそも、4月1日の段階で押印失敗したとき、誠意ある対応を郵便局側がしているならば、 (1)葉書については、同じ葉書を用意して、その葉書に押し直す。 (2)切手貼りカードの場合、失敗についてお詫びするとともに、同じものを再度送ってもらうよう電話等でお願いして、届いた段階で、それに使用開始日の日付にて押し直す。 などの対応をするでしょう。そういうこともせずに押印失敗したものを平然で送り、こちらからの再押印の依頼を長期間放置し、そして、こちらの要望を無視した誠意のない対応をそのまま受け入れるわけにはいきません。 本来、郵便局側がきちんと押印していれば入手することができるはずであった、切手貼りカードにきちんと4月1日付小型印を押していただくようお願いします。また、せっかくお送りいただいた記念台紙は当方不要ですので、お返しいたします。 当方は切手貼りカードに小型印を押してもらう方法で、平成元年から北海道内の郵便局で使われている小型印を全部集めています。失敗した対応を棚に上げて、押印拒否した局は貴局が初めてであることをお知らせいたします。 また、今回の誠意のない対応について、北海道郵政監察局に指摘するとともに、当方で制作しているインターネットサイト(ホームページ)にて報告、そして今回、和寒局に小型印を郵頼した方に、和寒局がどのような対応をしたのか調査し、ホームページで紹介することも合わせてお知らせいたします。 |
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はっきり言って「言い過ぎ」なのですが、依頼文章に電話番号もきちんと書いているのですが、郵便局から電話で謝罪ひとつありません。いろんな郵頼をしていて、押印失敗したときに誠意ある郵便局なら電話をかけてお詫びがあるのですが…。 |
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