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●郵頼…局の不手際、私の不手際
北海道のとある特定局で局名改称に伴う新旧局名の消印類（風景印を除く）、定額小為替発行、料金証紙発行に伴う私製葉書差し出しを郵便でお願い（郵頼）しました。で、到着が４月４日の夕方時点でまた未着だったので、処理がどのようになっているか、電話で確認したところ、私製葉書２枚のうち、１枚にあて名ラベルを貼り忘れていたとのことで、旧局名ラスト（３月３１日分）は発行したものの、新局名初日（４月１日）は発行していないとのこと。私の不手際とはいえ、依頼文章に当方の電話番号をしっかり記入していたのに、何も確認せず、不備があったからと言って処理をしなかったのはおかしい、とクレームを言いました。で、あて名ラベルが貼られていない葉書にお手数をかけますが、あて名を書き込んで次の営業日（４月７日）の証紙でいいので、発行して貼り付けて差し出してほしい、とお願いしたら、勝手に手紙類を手くわえることはできない、と回答。さすがに誠意が全くない対応で、北海道支社（旧・北海道郵政局）に抗議する、と一言言ったら、態度一変させて、ＯＫに…。ただ、消印類の押印依頼で、押印台紙・葉書の枚数が不足していた私の不手際があって、代金は定額小為替の分から差し引いてください、と丁重にお願い…。すごく気まずい思いをしてしまいました。ま、慌てて郵頼作業をしていろいろミスをしてしまったから仕方ないところ。今度の郵頼から連絡先を自宅あてでなく、携帯あて（留守番電話サービス利用）に変更を決意しました（＾＾；。（２００３．４．６提供）
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